KARGO

• 16:00'a kadar verilen siparişler aynı gün, 16:00'dan sonra verilen siparişler ertesi iş günü içinde DHL kargoya teslim edilmektedir.
  
  İADE VE DEĞİŞİM
• Satışı yapılan iç çamaşırlarında, külot ile takım olarak gönderilen geceliklerde ve hijyen gerektiren ürünlerde, hijyen kuralları gereği ürün ambalajının açılması veya zarar görmesi durumunda iade veya değişim kabul edilmemektedir.
• Orijinal ambalajı açılmamış ve zarar görmemiş ürünler için, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkı kapsamında iade veya değişim talebi oluşturulabilir. Cayma hakkının kullanılması halinde iade kargo ücreti alıcıya aittir.
• 14 gün sonrasında iade veya değişim talebi kabul edilmemektedir.
• İade taleplerinde siparişe ait e-fatura veya satın alma bilgilerinin paylaşılması gerekmektedir.
• İade talebi oluşturmak için info@lorinyo.com adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Tüm siparişleriniz özenle gizli paketleme ile hazırlanır. Paketlerimiz dışarıdan içeriği kesinlikle belli olmayacak şekilde gönderilir. Gizliliğiniz bizim için önceliklidir ve %100 gizlilik esasıyla hareket edilir.